cj44 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। সঠিক ব্যাখ্যার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" — cj44.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও কন্টেন্ট।
• "আমরা", "আমাদের", "cj44" — প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার মনোনীত প্রতিনিধিগণ।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি cj44 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, ব্রাউজ করেন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল যা ব্যবহারকারীর পরিচয় ও লেনদেনের তথ্য ধারণ করে।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ, যা বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে প্রদর্শিত হয়।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্য কোনো পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ তোলার আগে যত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার নির্দিষ্ট শর্ত।
• "KYC" (Know Your Customer) — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

cj44-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষেধ।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cj44 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
• cj44 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

cj44-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার নিজস্ব বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে এবং অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেমিং-সংক্রান্ত কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞা আপনার উপর বলবৎ থাকা চলবে না।
• আপনি cj44-এর সাথে আগে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকবেন না।

cj44 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথিপত্র চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

cj44 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash: তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন। ন্যূনতম লেনদেন ৳১০০।
• Nagad: তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন। ন্যূনতম লেনদেন ৳১০০।
• Rocket (ডাচ-বাংলা): দ্রুত জমা ও উত্তোলন সুবিধা।
• Upay: মোবাইল ব্যাংকিং সুবিধা।
• Visa / Mastercard: আন্তর্জাতিক কার্ড পেমেন্ট।

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) হতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। cj44 অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

cj44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারী কেবল একবারই পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• সমস্ত বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ তোলা যাবে না।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য উৎসবে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
• cj44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস অ ্যাবিউজ) শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ ন্যায্য খেলার নীতি (Fair Play)

cj44 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও স্বাধীন। পূর্ববর্তী গেমের ফলাফল পরবর্তী গেমকে কোনোভাবেই প্রভাবিত করে না। cj44 কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা নিয়ন্ত্রণ করে না।

• গেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদত্ত যেকোনো পুরস্কার বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সংযোগ পুনঃস্থাপনের পর গেম চালিয়ে যাওয়া যাবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো cj44 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• গেমের ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• cj44 কর্মীদের ব্যক্তিগতভাবে হুমকি, হয়রানি বা চাপ প্রদান।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা — বৈধ অভিযোগ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জানাতে হবে।
• cj44-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সাহায্য করা বা উৎসাহিত করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

cj44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• নিবন্ধনে মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করা হলে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায়।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, যদি নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

cj44 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিরাপদ ও উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে সর্বদা চেষ্টা করি। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে cj44-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন আটকে গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
• ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ)।
• গেমিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

cj44 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়সীমায় ক্ষতির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি যা আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে বা আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

cj44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

• সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

cj44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ ও সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণের শর্তাবলী আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।